Il SigmaTEK Services Group lavora insieme a te per sfruttare al massimo SigmaNEST e ottimizzare gli investimenti per macchinari da produzione e altri software aziendali.
Servizi di consulenza
Il SigmaTEK Services Group ha un’enorme e comprovata esperienza diretta con le tecnologie di automazione per:
- Ottimizzare la produttività di utenti e macchine
- Eliminare il lavoro ripetitivo o superfluo
- Ridurre notevolmente scarti e sfrido
- Fornire un’integrazione ottimale in tutta l’azienda estesa
Analizziamo e quantifichiamo i processi esistenti sfruttando le potenzialità di SigmaNEST per migliorare l’interfacciamento con le infrastrutture di rete, i centri di taglio e i sistemi aziendali, gestendo l’implementazione completa di una soluzione affidabile e durevole.
Oltre a offrire sviluppo personalizzato e servizi di consulenza, il SigmaTEK Services Group include anche un ricco portfolio di applicazioni specializzate per interfacce di sistemi aziendali, assistenza alle vendite, pianificazione e gestione e attività dell’officina di produzione.
Inclusi nei servizi di consulenza
- Consulenza nella fase di definizione dei requisiti
- Migrazione dei dati legacy
- Plugin o applicazioni personalizzati
- Formazione SigmaNEST avanzata
- Consulenza SigmaNEST in sede
- Gestione dei progetti
- Report SigmaNEST personalizzati
- Sviluppo parametriche
Advantage Support
Con Advantage Support, il SigmaTEK Services Group fornisce un livello di assistenza di qualità superiore, che va oltre il supporto tecnico.
- Rispondiamo alle chiamate dopo 1-3 ore, dalle 8:00 alle 18:00 (UTC-05:00).
- Accesso linea telefonica e indirizzo e-mail di assistenza separati
- Supporto e aggiornamento delle chiamate gestiti da un ingegnere SigmaTEK di alto livello
- Un “servizio di aggiornamento importante” di 3 giorni in sede ogni 2 anni
- Un aggiornamento in remoto programmato ogni anno
