Krijg deskundige ondersteuning

Hulp nodig? Dan bent u hier aan het juiste adres

SigmaNEST-klanten met een actief softwareonderhoudsabonnement hebben 24/7 toegang tot meertalige ondersteuning via Connect en onze ingebouwde Copilot AI-assistent. Of u nu hulp nodig hebt bij het oplossen van een probleem, wilt leren hoe u een functie gebruikt of gewoon in de juiste richting gewezen wilt worden: Copilot staat altijd en overal voor u klaar. Je kunt er rechtstreeks vanuit de nieuwste versie van SigmaNEST of via Connect toegang toe krijgen.

Connect is uw SigmaNEST-klantenportaal. Het is een centrale plek waar u supporttickets kunt aanmaken en volgen, toegang hebt tot Copilot, documentatie kunt bekijken, facturen kunt betalen en gebruik kunt maken van diverse andere zelfbedieningstools.

Weet je niet zeker of je een Connect-account hebt? Geen probleem. Als SigmaNEST-klant kun je je waarschijnlijk aanmelden met je zakelijke e-mailadres.

Log in op Connect om aan de slag te gaan met Copilot voor directe antwoorden, een supportcase aan te maken, de status van je verzoeken te controleren en nuttige bronnen te verkennen.

Ga aan de slag met Copilot AI

24/7 ondersteuning | Meer dan 20 talen | Directe hulp

Krijg direct antwoorden van onze intelligente assistent, rechtstreeks in SigmaNEST of via Connect.

24/7 beschikbaar, 365 dagen per jaar in de taal van uw keuze.

Stel vragen, los problemen op en vind direct handleidingen.

Gebruik Copilot op Connect

Dien een ticket in via Connect

Traceerbaar | Geprioriteerd | Gepersonaliseerd

Als Copilot uw probleem niet kan oplossen, dient u een supportcase in via Connect voor gepersonaliseerde hulp van ons team. U kunt uw case indienen, bekijken en de status ervan volgen terwijl u de hulp krijgt die u nodig hebt.

Een ticket aanmaken

Stuur ons een e-mail

Voor wie geen toegang heeft tot Connect

U kunt ons ook bereiken via support@sigmanest.com, maar voor de snelste service raden we u aan Connect te gebruiken.

Is het dringend? Bel ons dan

Voor kritieke problemen die niet kunnen wachten

Telefonische ondersteuning is beschikbaar voor noodsituaties. Probeer eerst Copilot voor de hoogste mate van efficiëntie in de ondersteuning.

• Bel voor technische ondersteuning
  +49 40 30090 112
• Download de TeamViewer-app
  om uw scherm te delen tijdens een ondersteuningsgesprek