SigmaNEST는 문제 해결, 기능 학습 및 문의 등록을 위해 Copilot AI 어시스턴트와 Connect 포털을 통해 연중무휴 24시간 다국어 지원을 제공합니다.
유효한 소프트웨어 유지보수 플랜을 이용 중인 SigmaNEST 고객은 Connect 및 내장된 Copilot AI 어시스턴트를 통해 연중무휴 24시간 다국어 지원을 받으실 수 있습니다. 문제 해결, 기능 사용법 학습, 또는 올바른 방향을 안내받기 위해 도움이 필요하시다면, Copilot을 언제 어디서나 이용하실 수 있습니다. 최신 버전의 SigmaNEST 내에서 직접 이용하거나 Connect를 통해 접속할 수 있습니다.
Connect는 SigmaNEST 고객 포털입니다. 이곳은 지원 요청을 생성 및 추적하고, Copilot에 접속하며, 문서를 확인하고, 청구서를 결제하고, 그 밖의 다양한 셀프 서비스 도구를 이용할 수 있는 중앙 집중식 공간입니다.
Connect 계정이 있는지 확실하지 않으신가요? 문제 없습니다. SigmaNEST 고객이라면 업무용 이메일로 가입하실 수 있습니다.
Connect에 로그인하여 Copilot을 통해 즉각적인 답변을 얻거나, 지원 케이스를 등록하거나, 요청 상태를 확인하거나, 유용한 리소스를 찾아보세요.
연중무휴 24시간 지원 | 20개 이상의 언어 | 즉각적인 도움
SigmaNEST 내 또는 Connect에서 당사의 지능형 어시스턴트를 통해 즉시 답변을 받아보세요.
원하시는 언어로 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
질문을 하고, 문제를 해결하며, 사용법을 즉시 찾아보세요.
추적 가능 | 우선순위 지정 | 맞춤형
Copilot으로 문제를 해결할 수 없는 경우, Connect를 통해 지원 케이스를 등록하여 당사 팀의 맞춤형 도움을 받으세요. 필요한 도움을 받는 동안 케이스를 제출하고, 확인하며, 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
Connect에 접속할 수 없는 경우 support@sigmanest.com 문의하실 수도 있지만, 가장 신속한 서비스를 받으시려면 Connect를 이용하시는 것을 권장합니다.
지체할 수 없는 중대한 문제의 경우
긴급한 문제에 대해서는 전화 지원을 이용하실 수 있습니다. 가장 높은 효율성의 지원을 받으시려면 먼저 Copilot을 이용해 보시기 바랍니다.
Connect의 Copilot을 이용해 보세요. 지원을 받는 가장 빠른 방법입니다.
Copilot: 연중무휴 24시간, 20개 이상의 언어로 이용 가능
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