Não mais preso a um servidor físico, um fornecedor de soluções metálicas é o primeiro a mudar toda a sua operação para essa solução baseada em nuvem.
Quando a COVID-19 chegou, a Kloeckner Metals UK se tornou o primeiro cliente SigmaNEST a mudar toda a sua operação para uma infraestrutura totalmente baseada em nuvem, e a mudança provou ser inestimável. Em 2020, fabricantes de todos os tamanhos foram forçados a se adaptar a um mundo em paralisação. Muitas empresas se esforçaram para estabelecer opções remotas para os funcionários, enquanto outras estavam mais preparadas com a área de trabalho remota ou aplicativos semelhantes para continuar as operações fora do local de trabalho. Mas uma solução de nuvem completa, que inclui a empresa e os clientes na nuvem, pode ser acessada em qualquer lugar com pouca ou nenhuma latência.
A Kloeckner tem muitas localidades em todo o Reino Unido. Anteriormente, os funcionários se conectavam a um servidor na Alemanha para acessar pedidos e atualizações do processo de produção. "Os usuários se conectavam ao software SigmaNEST usando um aplicativo de área de trabalho remota, e isso funcionou muito bem por um tempo", diz Darren Craven, engenheiro. "Mas a pandemia forçou a maioria de nós a trabalhar remotamente. Percebemos rapidamente que era hora de considerar uma solução mais rápida, então decidimos fazer a transição para uma solução baseada em nuvem."
Percebemos rapidamente que era hora de fazer a transição para uma solução baseada na nuvem.
O SigmaNEST oferece soluções de ponta a ponta e CAD/CAM avançado, proporcionando aos usuários algoritmos avançados de agrupamento do setor usados em quase todos os tipos de máquinas de corte, puncionamento e dobra. As soluções de gerenciamento de chão de fábrica oferecem ao usuário controle total e acesso a dados em tempo real sobre o status da produção, cotações e transações. O software também fornece informações sobre clientes, fornecedores e estoques, além de calcular o custo real das operações de chão de fábrica. As ferramentas do sistema de negócios se integram diretamente ao SigmaNEST e fornecem uma gama completa de fluxo de trabalho de fabricação, desde a cotação até a produção e o envio.
A Kloeckner fez a transição para a nuvem e notou mudanças imediatas. "A velocidade melhorou significativamente e agora somos muito mais rápidos no processamento de consultas em pedidos", diz Craven.
Antes de mudar do software padrão para o baseado em nuvem, a Cognizant, fornecedora de TI da Kloeckner, pôde realizar testes da infraestrutura de nuvem para garantir uma transição tranquila. O servidor e os clientes SigmaNEST da Kloeckner estão na nuvem por meio do Windows 10 Azure. "Isso eliminou qualquer problema de atraso e deu à Kloeckner os ganhos de velocidade que eles estavam procurando", diz Fraser Cooper, diretor de vendas da SigmaTEK Systems LLC no Reino Unido. "A equipe SigmaNEST participou de algumas reuniões para analisar a infraestrutura necessária. Versões mais recentes de controles de usuário e licenciamento flexível [foram introduzidas nesse momento]."
Desde a mudança em março de 2021, a Kloeckner tem usado seu sistema SigmaNEST baseado em nuvem sem interrupção. "A equipe pode facilmente fazer login na nuvem, adicionar perfis, monitorar em que estágio está o pedido e, o mais importante, nossos clientes recebem uma resposta muito mais rápida quando precisam de soluções personalizadas", diz Craven.
A Kloeckner Metals é um dos maiores acionistas e distribuidores multimetálicos independentes de usinas no Reino Unido, oferecendo uma ampla gama de produtos ferrosos e não ferrosos provenientes de usinas de toda a Europa Ocidental. Fornece serviços que incluem corte a laser de tubos, criação de perfis (laser, plasma, oxicorte e jato de água), desbobinamento, perfuração, fabricação, serragem, jateamento e pintura.
A estratégia de transformação digital da Kloeckner está focada nas operações internas e externas, com o objetivo de obter maior produtividade, economizar custos e aprimorar processos. A empresa adota e desenvolve continuamente novas tecnologias, como o Kloeckner Assistant, baseado em inteligência artificial, e soluções baseadas em nuvem, como o SigmaNEST.
O SigmaNEST baseado em nuvem aumentou a capacidade da Kloeckner de fornecer respostas mais rápidas às consultas dos clientes. "O sistema é facilmente configurado para novos usuários e permite acessibilidade rápida", diz Craven. "Quando isso é combinado com a capacidade de monitorar e gerenciar com eficácia o fluxo de trabalho, ele nos permite aumentar a produtividade com eficiência. Esses são atributos importantes para nossa rede distribuída de usuários e todos contribuem para melhorar nossa capacidade de resposta."
"A adoção da solução SigmaNEST baseada na nuvem aprimorou a capacidade da Kloeckner de fornecer respostas precisas e em tempo hábil às consultas dos clientes", diz Craven.
O abandono da área de trabalho remota e de aplicativos semelhantes está se popularizando, e o SigmaNEST espera que haja mais interesse em seu software baseado em nuvem no futuro. "Cada vez mais clientes maiores estão investigando [um sistema baseado em nuvem]", diz Cooper. "Os clientes menores ainda não justificam o custo [para mudar]."
O acesso rápido a dados em tempo real também inclui atualizações do software. "Agora, quando a Kloeckner quiser fazer o upgrade para versões mais recentes do SigmaNEST, só precisará fazer o upgrade do servidor", diz Cooper. Com uma configuração tradicional de servidor e cliente SigmaNEST, cada PC do cliente precisaria de um software instalado, enquanto uma instalação na nuvem afeta todo o sistema.
"O setor de metais continua atrasado em relação a outros setores, mas, à medida que as tecnologias de TI e IA avançam, os inovadores e os primeiros a adotá-las obtêm uma vantagem competitiva e sustentável", diz Craven. "As empresas e os setores que não evoluem correm o risco de ficar para trás ou, possivelmente, deixar de existir."
A COVID-19 tem sido um catalisador para a transformação digital e forçou as empresas a acelerar e fortalecer as estratégias digitais. "A pressão é grande para mantermos uma vantagem competitiva, diferenciando-nos continuamente e permanecendo como os primeiros a avançar em direção à transformação digital no setor de metais", diz Craven.
As ferramentas digitais que a Kloeckner criou têm o potencial de criar uma cadeia de suprimentos mais colaborativa e transparente. "Podemos melhorar a eficiência e reduzir os custos e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência responsiva e centrada no cliente", diz Craven. "À medida que continuamos a acelerar nossa transformação digital, as transações B2B se tornarão cada vez mais automatizadas, liberando tempo para que as pessoas sejam mais estratégicas e agreguem valor."
Kloeckner Metals UK, Leeds, United
Reino Unido, 44 (0) 113 254 0711,
kloecknermetalsuk.com
Published in FF Journal, May 2021
"Na nuvem" Gretchen Salois, editora sênior
https://digital.ffjournal.net/issue/may-2021/in-the-cloud/
