Um Plano de Manutenção de Software garante atualizações contínuas, suporte técnico rápido e proteção de licenças, maximizando a produtividade e eficiência.
Manter seu software atualizado é essencial para maximizar a Produtividade e minimizar o tempo de inatividade. Um Plano de Manutenção de Software ajuda a garantir que sua solução SigmaNEST tenha o melhor desempenho possível.
Obtenha acesso em tempo hábil à nossa equipe regional de engenharia de aplicativos e prioridade na aplicação de patches para correções urgentes. Aproveite as vantagens das atualizações incluídas e de um conjunto de Ferramentas desenvolvidas para fortalecer sua vantagem competitiva. Os downloads de autoatendimento estão disponíveis por meio do portal, com assistência opcional de instalação e configuração oferecida por uma taxa adicional.
Faça o download da folha de dados
Mantenha a produtividade e a Eficiência com atualizações de software e service packs disponíveis no portal, sem custo adicional para instalação por autoatendimento. Serviços profissionais para instalação ou configuração estão disponíveis e podem incorrer em custos adicionais.
Acesso on-line e telefônico
Inicie solicitações de suporte, acompanhe o status do caso on-line ou entre em contato com a equipe de Suporte Técnico diretamente por telefone para problemas complexos ou urgentes.
Diagnóstico por botão de pressão
Clique em Pack & Send no menu SigmaNEST para transmitir instantaneamente informações de diagnóstico para o Suporte Técnico, a fim de obter uma resolução de problemas mais rápida e precisa.
Proteja seu investimento com a cobertura de substituição de licenças de software em caso de roubo, dano acidental ou incêndio. (Aplica-se uma pequena taxa para a substituição do dongle).