SigmaNEST 的软件维护计划保证提供更新、支持和工装,从而有效提升生产率,减少停机时间。

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软件维护计划

通过快速支持和持续升级保持与时俱进

保持您的软件与时俱进对于最大限度地提高生产率和减少停机时间至关重要。软件维护计划有助于确保您的 SigmaNEST 解决方案发挥最佳性能。

您可以及时联系我们的区域应用工程团队,并优先修复紧急问题。利用包含的升级和工装套件,加强您的竞争优势。可通过门户网站进行自助下载,还可选择额外付费的安装和配置协助。

下载数据表

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您的在线工具箱:connect.sigmanest.com

  • 向 SigmaNEST Copilot 寻求 21 种语言的人工智能指导和故障排除服务--随时随地
  • 启动和监控技术支持案例
  • 了解新功能、用户提示和最佳实践
  • 下载软件版本升级和服务包
  • 访问帐户和产品信息
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产品更新和支持选项

通过门户网站提供的软件更新和服务包保持生产率和高效生产,自助安装无需额外费用。可提供专业安装或配置服务,但可能需要额外收费。

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技术支持

在线和电话访问
在线发起支持请求、跟踪案件状态,或直接通过电话联系技术支持团队,以解决时间紧迫或复杂的问题。

按钮诊断
点击 SigmaNEST 菜单中的 Pack & Send(打包和发送),立即将诊断信息传送给技术支持,以更快、更准确地解决问题。

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许可证保护

在软件被盗、意外损坏或失火的情况下,提供软件许可证更换保险,保障您的投资。(更换加密狗需支付小额费用)。

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