SigmaTEK 服务部分与您一起充分利用 SigmaNEST 的优势,并最大限度地提高在制造机械和其他商业软件方面的投资汇报。
咨询服务。
SigmaTEK 服务部门在自动化技术方面拥有丰富的直接经验,并且已成功将这些经验应用于下列领域中:
- 最大限度地提高用户和机床的生产力
- 消除重复或不必要的任务
- 大幅度减少浪费和废料
- 在整个扩展型企业中提供无缝整合
我们分析和量化现有加工流程,利用 SigmaNEST 的功能更完善地与网络基础设施、切割机和业务系统进行交互,同时全面管理强大可持续解决方案的实施。
除了提供定制开发和咨询服务外,SigmaTEK 服务部门还为业务系统界面、销售支持、计划和管理以及车间运营提供丰富的专业应用产品组合。
咨询服务包括:
- 发现阶段咨询
- 遗留数据迁移
- 定制插件或应用
- 先进的 SigmaNEST 培训
- 现场 SigmaNEST 咨询
- 项目管理
- 定制 SigmaNEST 报告
- 参数化图形开发

支持优势。
SigmaTEK 服务部门提供极具优势的支持,带来远超出服务台的优质支持水平。
- 从美国东部时间上午 8 点至下午 6 点,电话问题的响应时间为 1-3 小时内。
- 访问单独的电话线和支持电子邮件地址
- 支持和升级 SigmaTEK 高级工程师回复的通话
- 每 2 年进行一次为期 3 天的现场“主要升级服务”
- 每年进行一个计划的远程升级
