Le support technique de SigmaTEK est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, sauf les jours fériés reconnus à l’échelle nationale. Le support est disponible pour les utilisateurs formés avec un abonnement de maintenance en cours uniquement. Veuillez avoir votre numéro de clé SIM ou de licence et vos numéros de version SigmaNEST à portée de main avant d’appeler l’assistance.
Téléphone : +33 6.45.02.46.91
E-mail : support@sigmanest.com
Si vous possédez un système d’exploitation 32 bits, vous pouvez uniquement installer SigmaNEST en tant que programme 32 bits.
Si vous possédez un système d’exploitation 64 bits, vous pouvez installer SigmaNEST en tant que programme 32 bits ou 64 bits (mais nous recommandons 64 bits).
Avertissement : Certains post-processeurs doivent être mis à jour pour une utilisation avec l’installation 64 bits. En outre, les plug-ins 32 bits ne sont pas compatibles avec l’installation 64 bits et doivent être recompilés. Si vous n’êtes pas certain que vos post-processeurs et plug-ins sont compatibles avec une installation 64 bits, veuillez contacter l’assistance technique de SigmaTEK avant l’installation.
Vous pouvez trouver votre numéro de licence et votre numéro de version dans SigmaNEST en cliquant sur Outils Aide > A propos de SigmaNEST.
Contactez l’assistance SigmaNEST pour obtenir de nouveaux codes de licence.
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