Arbeitsplatz Beschreibung

Ein Applications Engineer muß auf technisch hohem Niveau, in der Lage sein, SigmaTEK Kunden in den Bereichen Telefonsupport, Schulung und Installation zu unterstützen. So wie den technischen Vertrieb. Ein Applications Engineer muss mit Konzentration auf den Kunden, Prozess/Team orientiert Kunden- Bedürfnisse schnell und effizient bearbeiten.

Dazu ist eine Reisebereitschaft von ca. 25% erforderlich.

Verantwortung

• Technische Unterstützung: Die Rolle von sowohl technischen als auch Kundendienst orientierter Unterstützung unter Nutzung von Telefon, E-Mail und dem Internet
• Schulung: Das durchführen von Schulungen für einen bis mehreren Endbenutzern im Hause des Kunden oder innerhalb eigener Schulungseinrichtungen. Auch mit Hilfe des Internet.
• Applications Engineering: Die Fähigkeit, CAM Software bei dem Kunden zu Installieren und nahtlos in eine vorhandene technische Umgebung zu Integrieren
• Präsentationen: Vollständige Unterstützung des technischen Vertriebs, als auch einer Wettbewerbs Analyse

Anforderungen

• Ingenieur mit mechanischen und/oder Produktions- Erfahrungen, mit Schwerpunkt auf CAD/CAM, Blech- Bearbeitung oder Stahl- Erzeugung, und CNC Programmierung (Vertraut mit G-Code)
• Ausgezeichnete Kommunikations-, und Kundendienst- Fähigkeit
• Eigenständiges Arbeiten
• Positive und Enthusiastische Einstellung
• Gute Fähigkeiten Probleme zu lösen
• Professioneller Umgang mit Microsoft Office und Windows erforderlich ; SQL Datenbank Erfahrungen sind von Vorteil
• Ein graduierter Ingenieur wird vorgezogen (Mechanisch oder Industrie)

ANMERKUNG: Diese Arbeitsplatz Beschreibung erhebt nicht den Anspruch alles zu beinhalten, der Angestellte muss auch evtl. andere, ähnliche Pflichten annehmen, um den Bedürfnissen des Unternehmens zu entsprechen.